Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Crwn.fr
Dernière mise à jour : [à compléter]
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Crwn.fr. En validant votre achat, vous acceptez pleinement ces conditions.
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1. Identité du vendeur
Crwn.fr est édité par Hamza bechouia
📧 Contact : crwn7652@gmail.com
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation. Crwn.fr s’efforce de présenter des descriptions et visuels fidèles, sans pouvoir garantir une correspondance parfaite (variations de couleurs, etc.).
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Crwn.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus d’achat.
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4. Commande
Le client sélectionne les produits et les ajoute à son panier. Avant validation finale, il vérifie le récapitulatif de la commande et accepte les CGV.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Crwn.fr se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
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5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, etc.
La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation du règlement.
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6. Livraison
Voir notre Politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Un retard ne saurait justifier une annulation de commande ou une demande de dommages et intérêts.
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7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour restent à votre charge.
Certains produits ne sont ni repris ni échangés (ex : produits personnalisés, alimentaires, numériques, etc.).
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8. Remboursement
Après réception et vérification du retour, Crwn.fr procédera au remboursement sous 14 jours via le mode de paiement utilisé.
Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés qu’en cas de rétractation totale.
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9. Garanties légales
Tous les produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi (garantie de conformité, garantie contre les vices cachés).
Pour toute demande, contactez-nous avec votre numéro de commande.
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10. Responsabilités
Crwn.fr ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou pertes d’exploitation liés à l’usage de son site ou de ses produits.
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11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de Paris.
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12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression.
Plus d’infos dans notre Politique de confidentialité.